pre loader
CÔNG TY  TNHH ĐẦU TƯ CAO NGUYÊN TECH
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số:        /2023/QC-CNT
Đắk Lắk, ngày      tháng      năm 2023
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ TMĐT ONLANDTECH.VN

        I. Nguyên tắc chung

        Công ty TNHH Đầu tư Cao nguyên Tech với Mã số doanh nghiệp số: 6001716365, đăng ký lần đầu ngày 19/03/2021do Phòng Đăng ký kinh doanh - Sở Kế hoạch và Đầu tư Tỉnh Đắk Lắk cấp. Công ty đã vận hành website onlandtech.vn từ tháng 04 năm 2023.
        Địa chỉ đăng nhập dành cho Người mua và Người bán: https://onlandtech.vn/

        Nguyên tắc:

        Sàn giao dịch thương mại điện tử onlandtech.vn do Công ty TNHH Đầu tư Cao Nguyên Tech vận hành và phát triển. Đây là môi trường thương mại điện tử kết nối Người mua và Người bán trong lĩnh vực bất động sản.
        Thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động thỏa thuận, giao dịch bất động sản trên sàn giao dịch TMĐT onlandtech.vn một cách tự do, tự nguyện thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp, không trái với quy định của pháp luật.
        Các sản phẩm/dự án bất động sản được đăng tải trên sàn giao dịch TMĐT onlandtech.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, phải có giấy tờ pháp lý rõ ràng và minh bạch. Các thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động mua bán phải tuân thủ các quy định của         Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tự chịu trách nhiệm mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm mà bên mình cung cấp. Đồng thời, các thương nhân, tổ chức, cá nhân là người bán phải đảm bảo đầy đủ tư cách pháp lý theo quy định của Luật Kinh doanh Bất động sản, đảm bảo quyền và nghĩa vụ đối với sản phẩm/dự án bất động sản mà mình đang có quyền sử dụng.
        Tất cả các nội dung trong bản Quy chế này tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT onlandtech.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình theo luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT onlandtech.vn.

        II. Quy định chung

Tên miền sàn thương mại điện tử: onlandtech.vn
Người bán: là thương nhân, tổ chức, cá nhân có có nhu cầu sử dụng dịch vụ của onlandtech.vn để đăng ký tài khoản và đăng tin rao bán bất động sản trên website onlandtech.vn. Đối với Người bán muốn đăng tin deal giá bất động sản trên sàn TMĐT onlandtech.vn, người bán buộc phải ký hợp đồng dịch vụ thương mại điện tử với Công ty TNHH Đầu tư Cao nguyên Tech để được phê duyệt cho phép tin đăng công khai lên sàn.
Người mua: là các cá nhân, tổ chức có nhu cầu tìm hiểu thông tin về các sản phẩm bất động sản trên onlandtech.vn và có nhu cầu mua bất động sản. Người mua cần liên hệ trực tiếp với người bán thông qua cách thức liên hệ hiển thị trên tin rao để thỏa thuận và giao dịch trực tiếp.
Đối với hoạt động deal giá bất động sản, người mua buộc phải tạo tài khoản thành viên trên sàn.
Thành viên: là khách hàng có đăng ký tài khoản trên website onlandtech.vn.
Khi bạn đăng ký là thành viên của Sàn TMĐT onlandtech.vn, thành viên hiểu rằng:
+ Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng.
+ Thành viên có thể đăng tin rao bán/cho thuê bất động sản theo các quy định trong Quy chế hoạt động được công bố trên Sàn TMĐT onlandtech.vn.
Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn TMĐT onlandtech.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn TMĐT onlandtech.vn.
  1. Quy trình giao dịch
        1. Quy trình tìm kiếm thông tin về bất động sản, tham gia deal giá trên website dành cho Người mua:
        1.1. Đối với các tin đăng bán bất động sản:
        Khi tìm thông tin về bất động sản trên sàn thương mại điện onlandtech.vn, người mua sẽ thực hiện theo quy trình sau đây:
        Bước 1: Đăng ký tài khoản trên onlandtech.vn.
      Người mua vui lòng truy cập vào website https://onlandtech.vn/. Ở góc trên cùng bên tay phải giao diện website, người dùng nhấn chọn nút “Đăng ký” để tiến hành tạo tài khoản.

        Trong form đăng ký thông tin hiển thị trên màn hình, người dùng nhập đầy đủ: Họ và tên, số điện thoại, email, mật khẩu, mã số thuế, nơi cấp mã số thuế, số điện thoại môi giới; sau đó nhấn nút “Đăng ký” để hoàn tất việc tạo tài khoản.

        Bước 2: Sau khi tạo tài khoản thành công, người mua tiến hành đăng nhập lại tài khoản để chuyển sang bước tiếp theo.
        Bước 3: Tìm kiếm bất động sản theo nhu cầu:
- Trên giao diện sàn onlandtech.vn, người mua có thể tìm kiếm sản phẩm mà mình mong muốn bằng cách nhấn chọn xem thêm để xem chi tiết các bài đăng tin, hoặc nhập từ khóa sản phẩm vào thanh tìm kiếm.

        - Người mua nhấn chọn tin đăng để xem chi tiết thông tin mô tả bất động sản, thông tin liên hệ của người bán và giá bán.

Bước 4: Liên hệ người đăng tin bất động sản
        Trên tin đăng bán bất động sản đã có hiển thị số điện thoại liên hệ của người bán. Người mua có thể liên hệ qua số điện thoại để trực tiếp trao đổi và tự thỏa thuận về giao dịch bất động sản với nhau.

        1.2. Quy trình tham gia deal giá bất động sản
        Bước 1: Đăng nhập tài khoản thành viên trên website onlandtech.vn.
        Bước 2: Trên trang chủ website, người mua nhấn chọn mục “Deal giá”. Giao diện hệ thống sẽ hiển thị danh sách các tin đăng deal giá hiện có.

        Bước 3: Người mua nhấn chọn tin đăng deal giá để xem các thông tin mô tả về sản phẩm bất động sản, thông tin nhà bán hàng và mức giá khởi điểm mà người bán đã đặt ra.

        Bước 4: Người mua nhấn chọn nút “Trả giá”, sau đó nhập số tiền mà bạn muốn trả cho người bán đối với sản phẩm bất động sản của họ. Bạn cũng có thể xem danh sách các lượt deal giá của những người mua khác đối với sản phẩm bất động sản này trong mục “Danh sách các lượt Deal giá”

        Sau khi nhập số tiền bạn muốn trả, nhấn nút trả giá để hệ thống gửi thông tin sang cho người bán.

        Lưu ý: Trường hợp bạn là môi giới (của người mua), thay mặt người mua để mua sản phẩm bất động sản:
        - Bạn cần nhấn nút “Đăng kí ngay” trên tin đăng deal giá của người bán.

        - Bạn cần Kí hợp đồng để trở thành môi giới (Nhấn nút “Ký hợp đồng” rồi thực hiện ký số), sau đó nhập số điện thoại chính chủ (tức người mua) và kiểm tra.

 

        - Bên tài khoản của người mua sẽ có yêu cầu duyệt cho bạn làm môi giới ở phần Tổng quan =>Deal giá =>Duyệt đăng kí cho môi giới mua.  Lúc này, bạn đã là môi giới mua cho chính chủ, nếu chính chủ thắng deal giá thì bạn được nhận hoa hồng.
        Bước 5: Người mua thắng deal giá vào phần Tổng quan => Deal giá => Deal giá đã tham gia, tìm deal giá đã thắng để kí các hợp đồng với người bán (ký số).

        (Lưu ý: đây chỉ là hợp đồng điện tử để xác thực giao dịch. Để hợp đồng chuyển nhượng bất động sản đảm bảo tính hợp pháp, người bán và người mua phải tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan quy định tại Luật Kinh doanh bất động sản, Luật Đất đai và Luật Công chứng).
        2. Quy trình dành cho Người bán:
  • Quy trình đăng ký tài khoản bán hàng trên Onlandtech:
        + Bước 1: Để trở thành người bán trên Onlandtech.vn, người bán nhấn chọn ô “Đăng ký” ở góc trên cùng bên tay phải giao diện trang chủ để tạo tài khoản user.

        + Bước 2: Trong form đăng ký thông tin hiển thị trên màn hình, người bán nhập đầy đủ: Họ và tên, số điện thoại (đối với cá nhân - cần cung cấp số điện thoại chính chủ; đối với công ty - cần cung cấp số hotline, email, mật khẩu, mã số thuế/ngày cấp/nơi cấp, số điện thoại môi giới (nếu có); sau đó nhấn nút “Đăng ký”.

        Sau khi tạo tài khoản thành công trên website onlandtech.vn, người bán cần tải app Onland - Bất động sản online về máy điện thoại để thực hiện xác thực tài khoản chính chủ (chúng tôi chỉ chấp nhận phê duyệt tin cho những thành viên đã xác thực tài khoản chính chủ):
        + Bước 3: Đăng nhập vào ứng dụng Onland - Bất động sản online bằng tài khoản vừa được đăng ký.
        + Bước 4: Bấm vào mục Tài khoản, chọn xác thực ekyc.

 

        + Bước 5: Chụp ảnh CCCD/CMND (đối với cá nhân) hoặc Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (đối với doanh nghiệp) mặt trước

        + Bước 6: Chụp ảnh CCCD/CMND (đối với cá nhân) hoặc Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (đối với doanh nghiệp) mặt sau
        + Bước 7: Chụp ảnh chân dung của thành viên
        + Bước 8: Chứng minh thư/ Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp đã được xử lý, tiếp theo Nhập mật khẩu hiện tại và chọn xác minh. 
        Hệ thống sẽ tự động xác minh thông tin CCCD/CMND/ Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp và hình ảnh của thành viên, sau đó sẽ phê duyệt đăng ký tài khoản thành công.
  • Quy trình đăng tin bán bất động sản và quản lý tin đăng
        Sau khi tạo tài khoản thành công, nhà bán hàng có thể đăng tin rao bán đất động sản. Quy trình đăng và quản lý tin đăng như sau:
        - Bước 1: Người bán có nhu cầu Đăng tin bất động sản, trên mục tổng quan, người bán nhấn chọn mục “Đăng tin”. Sau đó, nhấn chọn nút “Đăng tin” và chọn “Thêm mới”.

 

        - Bước 2: Người bán cần điền đầy đủ thông tin vào form tạo sản phẩm được hiển thị trên hệ thống. Sau đó, người bán nhấn chọn nút “Đăng tin”.

 

        Trường hợp người bán muốn chỉnh sửa thông tin của sản phẩm, người bán có thể nhấn chọn nút “Sửa” tương ứng với sản phẩm đó.

  • Quy trình đăng tin Deal giá bất động sản, quản lý deal giá và chọn người deal giá thắng để giao kết hợp đồng:
        - Bước 1: Người bán muốn đăng tin Deal giá, trong trang quản trị của thành viên, tại mục “Deal giá”, người bán chọn mục “ Deal giá của tôi” và chọn “Thêm mới”.

        - Bước 2: Người bán cần điền đầy đủ thông tin vào form tạo deal giá mới được hiển thị trên hệ thống, gồm: Đính kèm hình ảnh sản phẩm à Mô tả sản phẩm à Chọn gói tin đăng, Nhập thông tin người đăng tin à Chọn đăng Deal giá..
        Sau đó, người bán nhấn chọn nút “Đăng Deal giá” để gửi thông tin sản phẩm cho Ban quản trị sàn phê duyệt.

 

 

       * Lưu ý: Với trường hợp bạn là người môi giới (của người bán), thay mặt người bán đăng deal giá:
  • Trong form thông tin tạo deal giá mới nêu trên, bạn phải nhập số điện thoại của chính chủ bất động sản và kiểm tra số điện thoại đó.
  • Người chính chủ duyệt cho bạn là người môi giới thì deal giá mới được đăng. Chính chủ vào Tổng quan =>Deal giá =>Duyệt đăng kí cho môi giới bán

  • Sau đó, Admin sàn Onland sẽ thực hiện phê duyệt deal giá đã đăng.

  • Tiếp theo, Admin sẽ gửi hợp đồng cho chính chủ. Chính chủ của bất động sản sẽ vào phần Tổng quan =>Deal giá =>Deal giá của tôi để kí hợp đồng và trả phí tạo deal giá.
        Lúc này, deal giá sẽ được hiện trên trang chủ. 
        - Bước 3: Để xem và quản lý các lượt deal giá của người mua, người bán nhấn chọn mục “Tổng quan” và chọn mục “Thông báo”.

        - Tại đây, người bán có thể chọn từng lượt deal giá chi tiết. Người bán chọn mục “Xem” tại deal giá tương ứng để xem cụ thể mức giá mà những người mua muốn trả cho mình.

        - Bước 4: Chọn người mua đã deal giá thắng.
        Trong sản phẩm deal giá của người bán sẽ có phần chọn người thắng. Hãy chọn người mua đã trả giá có giá phù hợp với mong muốn của bạn nhất.

        - Bước 5: Gửi hợp đồng cho người mua.
        Sau khi chọn người mua trả giá thắng, người bán vào trang quản trị, sau đó chọn mục Deal giá => Duyệt hoàn thành deal giá.
        Tại đây, người bán thực hiện gửi hợp đồng (mẫu hợp đồng theo đề xuất của Cao Nguyên Tech) cho người mua:
        + Hợp đồng đặt cọc: Sau khi thắng Deal giá người bán (chính chủ) sẽ ký hợp đồng đặt cọc với người mua.
        + Hợp đồng Chuyển nhượng: Sau khi đặt cọc xong tùy vào thời gian mở Hợp đồng chuyển nhượng mà người bán (chính chủ) quy định thì người mua (đã thắng trong lượt trả giá) sẽ ký với người bán (chính chủ) hợp đồng chuyển nhượng sau đó thanh toán hết số tiền còn lại.
        Lưu ý: Những hợp đồng trên là Hợp đồng mẫu để 2 bên có thể giao kết nhanh mà không cần soạn thảo, về hợp đồng đặt cọc và chuyển nhượng sau khi ký kết 2 bên sẽ tự tải về và in file cứng để tiến thành công chứng hợp đồng theo quy định của Pháp luật.
  • Các tính năng khác dành cho người bán:
      - Để quản lý giao dịch, người bán chọn tab “Lịch sử giao dịch” trên Bảng điều khiển. Sau đó chọn từng mục nhỏ “Tài khoản chính”, “Tài khoản Land-coin”. Tại đây, người bán có thể xem được chi tiết các giao dịch với người mua.

 

 

        - Để xem các tin nhắn với những người dùng khác, người bán nhấn chọn tab “Nhắn tin” trên Bảng điều khiển.

        Để tạo mới tin nhắn với người dùng khác, trong mục “Tin nhắn”, người bán nhấn chọn mục “Tạo mới” rồi nhập thông tin người nhận, nội dung trao đổi.

 

        - Tính năng Tổ chức, khách hàng, nhóm khách hàng, nhóm công việc, ghi chú:
        Những chức năng này giúp thành viên có thể ưu trữ và quản lý các số điện thoại của đối tác, đồng nghiệp hay khách hàng của mình.
 
        Thêm nữa, tính năng “Công việc” sẽ giúp bạn ghi nhớ những công việc cần thực hiện theo lịch trình. Giúp quản lý được những đầu việc trên hệ thống của chúng tôi.
 
        - Tính năng quản lý hợp đồng cá nhân: người bán nhấn chọn tab “Quản lý hợp đồng cá nhân”, sau đó chọn từng mục nhỏ “Hợp đồng cá nhân” hoặc “Hợp đồng tham gia”. Tại đây, người bán có thể xem tổng quan các hợp đồng và thêm hợp đồng tại mục “Thêm hợp đồng”.

 

        - Để quản lý hợp đồng, người bán nhấn chọn Tab “Quản lý hợp đồng” trên Bảng điều khiển.

        Tại đây, Người bán có thể tạo 1 hợp đồng mới theo mẫu có sẵn hoặc tải mẫu hợp đồng lên từ thiết bị, thêm đối tác vào hợp đồng bằng số điện thoại. Trong mục “Quản lý hợp đồng”, người bán chọn mục “Đoạn văn bản”, sau đó nhập nội dụng đoạn hợp đồng mới.
        - Để quản lý thống kê sản phẩm (tức quản lý các tin đăng), người bán chọn tab “Quản lý thống kê” trên Bảng điều khiển và chọn “Thống kê sản phẩm”. Tại đây người bán chọn các mục “Loại thống kê”, “Từ ngày”, “Đến ngày”, “Sắp xếp theo” và ấn nút “Xem” để xem các sản phẩm thống kê theo phân loại đã chọn.

        - Để quản lý số dư tài khoản, người bán chọn tab “Số dư tài khoản” để xem số dư chi tiết ở Tài khoản gốc, Tài khoản Land-coin. Người bán chọn mục “Nạp tiền” hoặc “Rút tiền” để nạp hoặc rút theo nhu cầu.

  • Tài khoản chính (hay còn gọi là tài khoản dịch vụ): Được quy ước là VNĐ, thành viên nạp bao nhiêu tiền vào tài khoản thanh toán thì nó sẽ hiện ở mục này bấy nhiêu. Được gọi là tài khoản gốc.
  • Tài khoản Landcoin: Đơn vị tiền VNĐ sẽ được quy đổi thành đồng tiền giao dịch gọi tắt là Landcoin. Mệnh giá quy đổi được tính cụ thể là 1.000 VNĐ tương ứng với 1 Landcoin. Tài khoản này dùng để thanh toán khi đăng tin bất động sản và đăng tin Deal giá trên sàn giao dịch.
        Quy trình thanh toán giữa các loại tài khoản này như sau:
  • Bước 1: Vào số dư tài khoản à Chọn nạp tiền à Chọn chuyển khoản à Nhập số tiền cần nạp và thực hiện theo hướng dẫn trên hệ thống à tiền nạp xong sẽ vào tài khoản gốc.

  • Bước 2: Nạp tiền từ tài khoản gốc sang tài khoản landcoin: Vào nạp tiền à Chọn nạp Landcoin à Chọn mệnh giá nạp à Tiền ở tài khoản gốc sẽ bị trừ và cộng số landcoin tương đương vào tài khoản landcoin.

  • Bước 4: Khi muốn rút tiền từ tài khoản thanh toán về tài khoản ngân hàng cá nhân thì chọn rút tiền à Rút tiền từ tài khoản dịch vụ về tài khoản ngân hàng à Nhập đầy đủ thông tin: Số tài khoản, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, số tiền à Ấn lưu à Sau khi quản trị viên hệ thống kiểm duyệt thông tin chính xác thì tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngân hàng cá nhân với số tiền tương ứng.

        - Để quản lý lịch sử nạp/rút tiền, người bán chọn tab “Lịch sử nạp/rút tiền” trên Bảng điều khiển. Sau đó chọn từng mục nhỏ “Lịch sử nạp tiền”, “Lịch sử rút tiền”, “Lệnh nạp tiền tài khoản chính” hoặc “Lệnh cầu rút tiền tài khoản chính”.

 

        3. Phương thức vận chuyển giao nhận (Phương thức cung cấp dịch vụ):
        - Có cung cấp dịch vụ vận chuyển   
        - Có đơn vị vận chuyển liên kết
        - Người bán tự vận chuyển (hoặc tự thuê đơn vị vận chuyển)
        T Khác: Người bán và người mua tự thỏa thuận về việc bàn giao quyền sử dụng bất động sản
        * Phương thức giao nhận sản phẩm bất động sản:
        Do đặc thù của loại hình sản phẩm bất động sản, chúng tôi không thiết lập phương thức vận chuyển giao nhận. Người bán và người mua sẽ tự trao đổi, thỏa thuận với nhau về địa điểm chuyển nhượng/cho thuê quyền sử dụng bất động sản. Sàn giao dịch thương mại điện tử onlandtech.vn chỉ đóng vai trò trong việc kết nối hoặc giải quyết khiếu nại, tranh chấp giữa các bên (nếu có). Chúng tôi không can thiệp vào quá trình thỏa thuận và giao dịch giữa các bên.
        4. Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng
        4.1. Đối với các tin đăng rao bán bất động sản thông thường:
        Việc xác nhận hoặc hủy giao dịch mua bán bất động sản sẽ được hai bên Người bán và Người mua tiếp thỏa thuận với nhau.
        4.2. Đối với các tin đăng deal giá bất động sản:
        Bước 1: Trên trang chủ website, người mua nhấn chọn mục “Deal giá”. Giao diện hệ thống sẽ hiển thị danh sách các tin đăng deal giá hiện có.
       Bước 2: Người mua nhấn chọn tin đăng deal giá để xem các thông tin mô tả về sản phẩm bất động sản, thông tin nhà bán hàng và mức giá khởi điểm mà người bán đã đặt ra.
        Bước 3: Người mua nhấn chọn nút “Trả giá”, sau đó nhập số tiền mà bạn muốn trả cho người bán đối với sản phẩm bất động sản của họ.
Sau khi nhập số tiền bạn muốn trả, nhấn nút trả giá để hệ thống gửi thông tin sang cho người bán.
        Bước 4: Người bán đăng nhập tài khoản, xem các lượt deal giá và duyệt người mua thắng deal giá. Sau đó, người bán gửi hợp đồng điện tử sang cho người mua.
        Bước 5: Người mua thắng deal giá vào phần Tổng quan => Deal giá => Deal giá đã tham gia, tìm deal giá đã thắng để kí các hợp đồng với người bán (ký số)
        (Lưu ý: đây chỉ là hợp đồng điện tử để xác thực giao dịch. Để hợp đồng chuyển nhượng bất động sản đảm bảo tính hợp pháp, người bán và người mua phải tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan quy định tại Luật Kinh doanh bất động sản, Luật Đất đai và Luật Công chứng).
        5.  Chính sách bảo hành
        Do sản phẩm trên sàn giao dịch thương mại điện tử Onland là các bất động sản, vì vậy công ty không có chính sách bảo hành.
        6. Chính sách đổi trả, hoàn tiền
        Việc mua/bán các bất động sản trên sàn thương mại điện tử onlandtech.vn do người bán và người mua tự thỏa thuận và thực hiện giao dịch với nhau. Do đó, nếu người mua nếu có khiếu nại hoặc thắc mắc về vấn đề trả lại sản phẩm hoặc yêu cầu hoàn tiền, người mua cần chủ động thực hiện thỏa thuận với người bán.
        Trong trường hợp người mua không liên hệ được với người bán, người mua/thuê có thể liên hệ với Ban quản lý sàn onlandtech.vn theo thông tin liên hệ đã được công khai trên website để chúng tôi hỗ trợ làm việc với người bán.
        7.  Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại:
        Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, Onlandtech.vn khuyến khích giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên để đạt được sự đồng thuận về phương án giải quyết. Onlandtech.vn sẽ là bên trung gian để tiếp nhận và hỗ trợ chuyển giao thông tin giữa các bên nếu có yêu cầu.
        Đầu mối tiếp nhận giải quyết tranh chấp:
        Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CAO NGUYÊN TECH
        Mã số thuế: 6001716365
        Trụ sở chính: Số 39 Mai Xuân Thưởng, Phường Thành Nhất, TP. Buôn Ma Thuật, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam.
        Số điện thoại: 0388646666
        Email: Caonguyentechdl@gmail.com
        Tranh chấp hoặc khiếu nại sẽ được chúng tôi tiếp nhận và xử lý theo trình tự sau đây:
        Bước 1: Sàn giao dịch TMĐT Onlandtech.vn tiếp nhận thông tin khiếu nại, tranh chấp.
        Bước 2: Sàn giao dịch TMĐT Onlandtech.vn xác thực thông tin.
       Bước 3: Sàn giao dịch TMĐT Onlandtech.vn là bên trung gian hỗ trợ chuyển tiếp thông tin sang cho thành viên bị khiếu nại (nếu là tranh chấp giữa Người mua và Người bán), hoặc tiến hành thương lượng với thành viên (nếu là tranh chấp giữa thành viên với sàn TMĐT Onlandtech.vn).
        Bước 4: Giải quyết tranh chấp theo thương lượng, hòa giải nếu thương lượng/hòa giải thành.
        Bước 5: Nếu thương lượng hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền. Phán quyết của tòa có giá trị ràng buộc với các bên.
        Cụ thể:
        + Đối với trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người bán với người mua:
        Các bên phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề.
        Các tranh chấp liên quan đến chất lượng hàng hóa, hoặc các yêu cầu liên quan đến việc đổi trả hàng - hoàn tiền sẽ do người bán chịu trách nhiệm chính giải quyết với người mua. Sàn TMĐT Onland Bất Động Sản Online chỉ có trách nhiệm đứng ra làm trung gian để tiếp nhận thông tin từ người mua – chuyển thông tin đến cho người bán.
        Đối với người bán: cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho người mua. Về phía Onlandtech.vn, chúng tôi sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến một bên thành viên nếu được bên còn lại yêu cầu.
        Sau khi người mua và người bán đã giải quyết xong tranh chấp, các bên phải có trách nhiệm báo lại cho Ban quản lý sàn TMĐT Onlandtech.vn.         Trong trường hợp giao dịch phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về người bán: Onlandtech.vn sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. Công ty sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ tin bài về hàng hóa của người bán đó trên sàn TMĐT Onlandtech.vn. Đồng thời, chúng tôi sẽ yêu cầu người bán bồi thường, bồi hoàn cho người mua thoả đáng.
        Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người mua và người bán, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền.
        Chúng tôi - Onlandtech.vn luôn tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.  
        + Đối với trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên (người dùng nói chung) với Onlandtech.vn:
        Onlandtech.vn có trách nhiệm lớn nhất trong việc giải quyết mâu thuẫn, hòa giải, đảm bảo lợi ích của thành viên. Nếu mâu thuẫn được xác định là lỗi của Onlandtech.vn, Ban quản trị website sẽ nhanh chóng đưa ra phương án giải quyết để đạt được các tiêu chí do bên còn lại đặt ra. Ngược lại, mâu thuẫn phát sinh do lỗi của thành viên, Onlandtech.vn sẽ gửi thông báo chỉnh sửa hoặc thay đổi theo đúng quy định của Onlandtech.vn để chấm dứt mâu thuẫn, có thể áp dụng các biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản, thậm chí chấm dứt toàn bộ giao dịch của họ trên Onlandtech.vn nếu cần thiết.
        Nếu hình thức thỏa thuận không đạt được kết quả hai bên mong muốn, một trong các bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền.
        Onlandtech.vn cam kết giải quyết mọi tranh chấp, khiếu nại trên cơ sở khách quan, dựa trên thỏa thuận hợp đồng và quy định pháp luật.
  1. Quy trình thanh toán
        1.  Thanh toán giữa Người mua - Người bán
        - Bước 1: Người mua tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm bất động sản theo nhu cầu.
      - Bước 2: Người mua liên hệ trực tiếp với người bán theo số điện thoại hiển thị tại nút “Liên hệ ngay” hoặc chọn nút “Trả giá” và điền số tiền muốn trả.
       - Bước 3: Người mua và người bán tự thỏa thuận về phương thức thanh toán và giao dịch mua bán bất động sản (có thể sử dụng hợp đồng mẫu trên hệ thống onlandtech.vn.
      - Bước 4: Người mua đặt cọc/thanh toán trực tiếp cho người bán bằng hình thức chuyển khoản internet banking hoặc tiền mắt theo hợp đồng chuyển nhượng bất động sản mà các bên đã ký kết.
        2.  Thanh toán giữa Người bán - Ban Quản lý website Onlandtech.vn
        Người bán sẽ thanh toán các loại phí (phí đăng tin, phí cho sàn giao dịch điện tử và phí quảng cáo) cho Ban quản lý sàn Onlandtech thông qua tài khoản Landcoin. Cụ thể:
        Trên trang quản trị của người bán, bán chọn tab “Số dư tài khoản” để xem số dư chi tiết ở Tài khoản gốc, Tài khoản Land-coin. Người bán chọn mục “Nạp tiền” hoặc “Rút tiền” để nạp hoặc rút theo nhu cầu.

        Bước 1: Nạp tiền vào tài khoản gốc: Người bán vào mục “số dư tài khoản” à Chọn nạp tiền à Chọn chuyển khoản à Nhập số tiền cần nạp và thực hiện theo hướng dẫn trên hệ thống à tiền nạp xong sẽ vào tài khoản gốc.

        Bước 2: Nạp tiền từ tài khoản gốc sang tài khoản landcoin: Vào nạp tiền à Chọn nạp Landcoin à Chọn mệnh giá nạp à Tiền ở tài khoản gốc sẽ bị trừ và cộng số landcoin tương đương vào tài khoản landcoin. (1000 VNĐ = 1 landcoin).

          Bước 3: Khi thanh toán phí dịch vụ đăng tin/đẩy tin, hoặc thanh toán phí dịch vụ quảng cáo, phí % chiết khấu trên giá trị sản phẩm, tiền phí sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản landcoin của người bán.
  1. Đảm bảo an toàn giao dịch
        - Onlandtech.vn mong muốn trở thành cổng trung gian kết nối và cung cấp thông tin bất động sản trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, tạo điều kiện cho các bên có nhu cầu về bất động sản tìm kiếm thông tin và kết nối với nhau một cách phù hợp nhất.
        - Onlandtech.vn luôn cố gắng bảo vệ những thông tin được đăng trên Onlandtech.vn đa dạng và chính xác nhất có thể. Onlandtech.vn sẽ nỗ lực tối đa và nghiêm túc loại bỏ những thông tin không trung thực, không chính xác hoặc/và có hàm ý thiếu lành mạnh, minh bạch.
        - Thị trường bất động sản rất phong phú, đa dạng; đồng thời, thông tin về bất động sản được thay đổi và cập nhật liên tục cùng với ý chủ quan của người bán khi đăng tin mô tảsản phẩm dịch vụ của họ. Do đó, Onlandtech.vn, cũng giống như các sàn giao dịch thương mại điện tử khác, không thể bảo đảm hoàn toàn tính chính xác các thông tin, cũng như mô tả của các loại tin đăng trên Onlandtech.vn.
        - Thông tin bất động sản do Người bán đăng tại Onlandtech.vn không được coi là một thay thế cho bất kỳ nhận định về pháp lý, phát ngôn của các doanh nghiệp hay các chuyên gia hay bất kỳ một cơ quan nhà nước nào. Bởi vậy, Onlandtech.vn khuyến nghị thành viên, các bên có nhu cầu mua bán/cho thuê bất động sản hãy tìm hiểu thông tin bất động sản thật kỹ trước khi đưa đến quyết định của mình. Hy vọng rằng Onlandtech.vn sẽ đem đến cho bạn những thông tin hữu ích nhất có thể.
  1. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật
      Khi thực hiện các giao dịch trên Sàn, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.
      Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Onlandtech.vn cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các Thành viên thông báo cho Ban quản lý sàn giao dịch TMĐT qua Hotline: 0388646666. Chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các Thành viên tham gia sàn giao dịch TMĐT Onlandtech.vn.
       Tuy nhiên, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Onlandtech.vn sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các Thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.
  1. Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Mục đích và phạm vi thu thập
        + Mục đích thu thập thông tin:
        Website onlandtech.vn thu thập thông tin khách hàng để điều chỉnh các nội dung tin đăng về bất động sản mà người dùng đăng tải, sao cho phù hợp với bố cục và nội dung của sàn; quản lý thông tin phục vụ cho hoạt động hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp khiếu nại (nếu có), để hồi đáp những câu hỏi hay thực hiện các yêu cầu khác của khách hàng.
        + Phạm vi thu thập: 
        Đối với Người bán:  onlandtech.vn thu thập các thông tin về: Họ và tên; địa chỉ; số điện thoại; email; mã số thuế; ngày cấp, nơi cấp; thông tin về bất động sản của người bán và các giấy tờ pháp lý liên quan.
        Đối với Người mua: onlandtech.vn thu thập các thông tin sau: Họ và tên; địa chỉ; số điện thoại; email; mã số thuế; ngày cấp, nơi cấp (trường hợp người mua tham gia deal giá trên sàn onlandtech.vn, người mua buộc phải đăng ký tài khoản thành viên và cung cấp đầy đủ các thông tin này).
Phạm vi sử dụng thông tin:
        onlandtech.vn sẽ sử dụng những thông tin cá nhân mà Khách hàng cung cấp để thực hiện các công việc sau:
        + Hỗ trợ Khách hàng giải đáp mọi thắc mắc, băn khoăn liên quan đến các sản phẩm mà Khách hàng quan tâm;
       + Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và các ưu đãi/khuyến mại mới dành cho Khách hàng nếu Khách hàng đăng ký nhận email thông báo;
        + Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;
        + Liên lạc và giải quyết với Khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
        + Hỗ trợ hệ thống chăm sóc khách hàng, quản lý khách hàng, chăm sóc và nhận ý kiến phản hồi từ phía khách hàng của onlandtech.vn.
       + Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT onlandtech.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp gồm: Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan Công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Khách hàng.
Các bên thứ ba được quyền tiếp cận thông tin cá nhân của Khách hàng:
        Hoạt động kinh doanh của onlandtech.vn không bao gồm việc bán các thông tin của Khách hàng cho bên thứ ba. Website onlandtech.vn chỉ cung cấp thông tin Khách hàng cho các bên được liệt kê dưới đây nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng theo những cam kết bảo mật của onlandtech.vn:
        + Các đối tác có ký Hợp đồng để thực hiện một phần dịch vụ cho Công ty TNHH Đầu tư Cao nguyên Tech (VD: đối tác kỹ thuật...). Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản của Hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
        + Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu: Công ty TNHH Đầu tư Cao nguyên Tech cung cấp thông tin của người dùng cho các cơ quan nhà nước khi có yêu cầu để phục vụ quá trình điều tra của các cơ quan đó.
Thời gian lưu trữ thông tin:
        Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của onlandtech.vn. Công ty có hệ thống máy chủ có khả năng lưu trữ thông tin khách hàng tối thiểu là 02 năm và tối đa là 10 năm. Trong quá trình hoạt động, công ty có thể nâng cao khả năng lưu trữ thông tin nếu cần thiết.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
        Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CAO NGUYÊN TECH
        Mã số thuế: 6001716365
        Trụ sở chính: Số 39 Mai Xuân Thưởng, Phường Thành Nhất, TP. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam
        Số điện thoại: 0388646666       
        Email: Caonguyentechdl@gmail.com
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
        Người dùng có quyền tiếp cận để tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ các dữ liệu cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên onlandtech.vn và chỉnh sửa thông tin cá nhân (đối với người bán), hoặc người dùng có thể yêu cầu onlandtech.vn hỗ trợ thực hiện việc này.
        Việc đăng nhập vào onlandtech.vn có thể thực hiện trên máy tính, điện thoại, hay các công cụ khác có tính năng truy cập vào website.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
        Thông tin cá nhân của người dùng trên onlandtech.vn được cam kết bảo mật theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của người dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc thỏa thuận khác.         Chúng tôi cam kết rằng:
       • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của người dùng khi không có sự cho phép đồng ý từ người dùng nhằm trục lợi.
       • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của thành viên, onlandtech.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người dùng được biết.
       • Chúng tôi yêu cầu các cá nhân khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên Onlandtech.vn phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan và chịu trách nhiệm về tính chính xác, pháp lý và cập nhật của những thông tin trên. Công ty không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của người dùng nếu xét thấy thông tin cá nhân của người dùng đó cung cấp là không chính xác.
      • onlandtech.vn sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin cá nhân bị rò rỉ phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, lỗi phần mềm hoặc lỗi khác không phải do công ty gây ra.
        Website thiết lập hệ thống bảo vệ thông tin cá nhân người sử dụng qua các hình thức sau:
        1. Thiết lập hệ thống tường lửa ngăn ngừa các hình thức tấn công mạng;
        2. Đội ngũ kỹ thuật, nhân viên của doanh nghiệp thường xuyên túc trực theo dõi toàn bộ hoạt động của trang mạng. Đảm bảo mọi cuộc tấn công từ các phía đều được phát hiện kịp thời và thực hiện biện pháp ngăn chặn.
        3. Các thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng sẽ được lưu trữ theo các quy định của Công ty và thực hiện bảo mật nghiêm ngặt theo các quy định của pháp luật.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:
        Khi người tiêu dùng phát hiện thông tin cá nhân của mình trên onlandtech.vn bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi sử dụng thông tin, người tiêu dùng có thể gửi khiếu nại đến Công ty TNHH Đầu tư Cao nguyên Tech theo các cách thức sau:
        - Gọi điện thoại đến số hotline: 0388646666;
        - Gửi email khiếu nại đến địa chỉ: Cskh@Onland.tech;
        - Gửi văn bản khiếu nại theo đường bưu điện đến hoặc gửi trực tiếp tại trụ sở công ty, địa chỉ: Số 39 Mai Xuân Thưởng, Phường Thành Nhất, TP. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam.
        Thời hạn để Công ty xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 05 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận được khiếu nại của Khách hàng.
        Trong mọi trường hợp, onlandtech.vn đề cao biện pháp thương lượng, hòa giải với Khách hàng để thống nhất và đưa ra biện pháp giải quyết, xử lý khiếu nại.
        Trong trường hợp hai bên không đạt được sự thỏa thuận như mong muốn dẫn đến thương lượng, hòa giải không thành, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.
  1. Quản lý thông tin trên website, ứng dụng
❑ Cơ chế kiểm soát tự động   ❑ Cơ chế kiểm soát riêng
           ❑ Có quy định về đăng thông tin ❑ Cơ chế giám sát khác 
        Quản lý, kiểm soát thông tin Người bán:
        + Bước 1: Để trở thành người bán trên Onlandtech.vn, người bán nhấn chọn ô “Đăng ký” ở góc trên cùng bên tay phải giao diện trang chủ để tạo tài khoản user.

        + Bước 2: Trong form đăng ký thông tin hiển thị trên màn hình, người bán nhập đầy đủ: Họ và tên, số điện thoại (đối với cá nhân - cần cung cấp số điện thoại chính chủ; đối với công ty - cần cung cấp số hotline, email, mật khẩu, mã số thuế/ngày cấp/nơi cấp, số điện thoại môi giới (nếu c0ó; sau đó nhấn nút “Đăng ký”.

        Sau khi tạo tài khoản thành công trên website onlandtech.vn, người bán cần tải app Onland - Bất động sản online về máy điện thoại để thực hiện xác thực tài khoản chính chủ (chúng tôi chỉ chấp nhận phê duyệt tin cho những thành viên đã xác thực tài khoản chính chủ):
        + Bước 3: Đăng nhập vào ứng dụng Onland - Bất động sản online bằng tài khoản vừa được đăng ký.
        + Bước 4: Bấm vào mục Tài khoản, chọn xác thực ekyc.

 

        + Bước 5: Chụp ảnh CCCD/CMND (đối với cá nhân) hoặc Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (đối với doanh nghiệp) mặt trước

        + Bước 6: Chụp ảnh CCCD/CMND (đối với cá nhân) hoặc Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (đối với doanh nghiệp) mặt sau
        + Bước 7: Chụp ảnh chân dung của thành viên
        + Bước 8: Chứng minh thư/ Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp đã được xử lý, tiếp theo Nhập mật khẩu hiện tại và chọn xác minh. 
        Hệ thống sẽ tự động xác minh thông tin CCCD/CMND/ Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp và hình ảnh của thành viên, sau đó sẽ phê duyệt đăng ký tài khoản thành công.
        * Lưu ý: Đối với những người bán muốn đăng tin deal giá bất động sản, người bán (chính chủ) bất động sản buộc phải ký kết hợp đồng dịch vụ thương mại điện tử với Công ty TNHH Đầu tư Cao Nguyên Tech. Đây là một trong những căn cứ để quản trị viên phê duyệt tin đăng deal giá của người bán.
Quản lý, kiểm soát thông tin sản phẩm được đăng tải trên sàn:
  • Quy định chung về đăng tin:
        Đối với việc đăng tin trên sàn TMĐT onlandtech.vn, người bán cần tuân thủ các quy định chung như sau:
        + Phải đăng tin đúng chuyên mục. Bản quyền tin đăng thuộc về chính thành viên đăng tin.
        + Những bài viết vi phạm các điều sau sẽ bị chỉnh sửa, biên tập lại nội dung hoặc xoá ngay mà không cần phải thông báo tùy mức độ vi phạm:
  • Bài viết có nội dung không phù hợp với chuyên mục, vi phạm quy định của quy chế này và quy định của pháp luật;
  • Bài viết dùng tiếng Việt không có dấu, hoặc bài viết toàn bằng chữ IN HOA, có quá nhiều ký tự đặc biệt;
  • Những bài viết trùng lặp trong một hoặc nhiều chuyên mục;
  • Bài viết sử dụng những từ ngữ thô tục, hoặc sử dụng nhiều từ cố ý viết sai chính tả;
  • Các bài viết không có nội dung hoặc nội dung không liên quan đến chuyên mục; bài viết gửi sai chuyên mục. Những bài viết này sẽ bị xóa hoặc chuyển sang chuyên mục có nội dung phù hợp hơn.
  • Tin đăng phải có địa chỉ liên lạc cụ thể.
  • Bài viết được kèm theo ảnh minh họa và phải ghi rõ nguồn gốc của ảnh, tuân thủ đúng theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ và pháp luật khác.
  • Tiêu đề phải cụ thể, ngắn gọn, dễ hiểu. Không gửi các bài viết có tiêu đề không mô tả được nội dung bài viết hoặc tiêu đề quá dài.
  • Không gửi bài viết bằng tiếng Việt không có dấu hoặc có dấu nhưng không rõ ràng.
  • Được phép gửi các bài viết, tin tức sưu tầm từ các nơi khác nhưng phải ghi rõ xuất xứ, nguồn gốc sau khi có sự đồng ý của trác giả bài viết, tin tức đó.
  • Quy định cụ thể:
        Để được Ban quản lý của onlandtech.vn phê duyệt và cho phép đăng tải tin bài chính thức lên sàn, ngoài việc tuân thủ các quy định chung nêu trên, người bán phải đảm bảo bài đăng giới thiệu sản phẩm/deal giá của mình đã bao gồm đầy đủ các thông tin bắt buộc sau đây:
        + Thể loại
        + Chủ đề con
        + Tiêu đề
        + Giá (VND)
        + Diện tích (m2)
        + Chiều ngang (m)
        + Mô tả
        + Địa chỉ (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã, số nhà)
        + Loại tin rao
        + Ngày bắt đầu
        + Ngày kết thúc
        + Thông tin liên hệ của người bán (tên liên hệ, điện thoại, địa chỉ (không bắt buộc), email (không bắt buộc).

 

        Sau khi người bán điền thông tin và nhấn nút “Đăng tin”, tin đăng sẽ ở trạng thái thuộc 02 trường hợp kiểm duyệt sau đây:
        Trường hợp 1: Tin đăng phải được ban quản trị kiểm duyệt trước khi đăng công khai lên sàn (thông thường, áp dụng với các tin đăng Deal giá):
        Quản trị viên sẽ đăng nhập vào tài khoản quản trị nội bộ. Trên giao diện quản trị, quản trị viên nhấn chọn tab “Đăng tin” => “Danh sách tin đăng chờ duyệt” => “Sửa duyệt” để tiến hành phê duyệt tin đăng của người bán.

        Trường hợp 2: Tin đăng không cần kiểm duyệt trước khi đăng công khai lên hệ thống.
       Trong trường hợp này, khi quản trị viên sàn Onlandtech để chế độ mặc định là “Được phép” (đối với một số thành viên người bán là doanh nghiệp bất động sản, hoặc đối với một số thành viên người bán là cá nhân đã xác thực ekyc), tin đăng của người bán có thể được hiển thị ngay lên sàn Onlandtech.vn mà không cần qua khâu kiểm duyệt trước của quản trị viên.

        Tuy nhiên, cần lưu ý, các tin này vẫn được quản trị viên của sàn Onlandtech thường xuyên hậu kiểm, đảm bảo các tin đó không vi phạm các quy định về đăng tin của sàn.
  • Hành vi bị cấm
        Không được lợi dụng Website để tuyên truyền, đề xướng, lôi kéo với những nội dung không lành mạnh.
        Phải dùng ngôn từ trong sáng, rõ ràng, đúng chính tả, nghiêm cấm mọi hình thức viết nhịu, viết tắt theo hình thức chát, ngôn ngữ tối nghĩa.
        Không được phép đăng bán hoặc để chữ ký mang tính chất quảng cáo, lôi kéo người mua hàng cho diễn đàn khác. Nếu vi phạm, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của Người bán mà không cần thông báo trước. Nếu cố tình sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn.
        Ngoài các nội dung trên, thành viên khi tham gia giao dịch trên onlandtech.vn, không được thực hiện các hoạt động sau:   
        Quảng cáo làm tiết lộ bí mật nhà nước, phương hại đến độc lập, chủ quyền quốc gia, an ninh, quốc phòng.
        Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.
        Quảng cáo làm ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị, trật tự an toàn giao thông, an toàn xã hội.
        Quảng cáo gây ảnh hưởng xấu đến sự tôn nghiêm đối với Quốc kỳ, Quốc huy, Quốc ca, Đảng kỳ, anh hùng dân tộc, danh nhân văn hóa, lãnh tụ, lãnh đạo Đảng, Nhà nước.
        Quảng cáo có tính chất kỳ thị dân tộc, phân biệt chủng tộc, xâm phạm tự do tín ngưỡng, tôn giáo, định kiến về giới, về người khuyết tật.
        Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân
        Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.
        Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố.
        Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.
        Quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
        Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật về cạnh tranh.
        Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
        Quảng cáo tạo cho trẻ em có suy nghĩ, lời nói, hành động trái với đạo đức, thuần phong mỹ tục gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, an toàn hoặc sự phát triển bình thường của trẻ em
  • Danh sách các sản phẩm cấm giao dịch tại Sàn giao dịch onlandtech.vn
        + Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ;
        + Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác;
        + Rượu các loại;
        + Vũ khí quân dụng, trang thiết bị, kỹ thuật, khí tài phương tiện chuyên dung quân sự, công an, quân trang (bao gồm cả phù hiệu, cấp hiệu, quân hiệu của quân đội, công an), quân dụng cho lực lượng vũ trang; linh kiện, bộ phận, phụ tùng, vật tư và trang thiết bị đặc chủng, công nghệ chuyên dung chế tạo chúng;
        + Di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia thuộc di tích lịch sử văn hóa và danh lam thắng cảnh, thuộc sở hữu toàn dân, sở hữu của các tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội;
        + Các chất ma túy;
        + Hóa chất bảng 1 (theo công ước quốc tế);
        + Các sản phẩm văn hóa phản động, đồi trụy, mê tín di đoan hoặc có hại tới giáo dục thẩm mỹ, nhân cách;
        + Các loại pháo, thuốc pháo nổ, chất gây nổ nguy hiểm theo quy định của pháp luật;
        + Đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi có hại tới giáo dục nhân cách và sức khỏe của trẻ em hoặc tới an ninh, trật tự, an toàn xã hội (bao gồm cả các chương trình trò chơi điện tử);
        + Thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật cấm hoặc chưa được phép sử dụng tại Việt Nam theo quy định tại Pháp lệnh Thú ý, Pháp lệnh Bảo vệ và kiểm dịch thực vật;
        + Thực vật, động vật hoang dã (bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đó được chế biến) thuộc danh mục điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên quy định và các loại thực vật, động vật quý hiếm thuộc danh mục cấm khai thác và sử dụng;
        + Thủy sản cấm khai thác, thủy sản có dư lượng chất độc hại vượt quá giới hạn cho phép, thủy sản có độc tố tự nhiên gây nguy hiểm đến tính mạng con người;
        + Phân bón không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh và sử dụng tại Việt Nam;
        + Giống cây trồng không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh; giống cây trồng gây hại đến sản xuất và sức khỏe con người, môi trường, hệ sinh thái;
        + Giống vật nuôi không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh; giống vật nuôi gây hại cho sức khỏe con người, nguồn gen vật nuôi, môi trường, hệ sinh thái;
        + Khoáng sản đặc biệt, độc hại;
        + Phế liệu nhập khẩu gây ô nhiễm môi trường;
        + Các loại thuốc chữa bệnh cho người, các loại vắc-xin, sinh phẩm y tế, mỹ phẩm, hóa chất và chế phẩm diệt con trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam;
        + Các loại trang thiết bị y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam;
        + Các loại mỹ phẩm y tế chưa được công bố với cơ quan có thẩm quyền;
        + Phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm, vi chất dinh dưỡng, thực phẩm chức năng, thực phẩm có nguy cơ cao, thực phẩm được bảo quản bằng phương pháp chiếu xạ, thực phẩm có gen đã bị đổi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép;
        + Mua bán các loại xe không có giấy tờ hay mất giấy tờ (Chú ý khi mua bán xe phải có bên thứ 3 chứng giấy tờ);
        + Sản phẩm, vật liệu có chứa amiang thuộc nhóm amphibole.
        + Các hàng hóa không đáp ứng quy định pháp luật về việc ghi nhãn hàng hóa.
        + Các hàng hóa, dịch vụ khác bị cấm hoặc hạn chế kinh doanh theo quy định của pháp luật hiện hành
        Danh sách này sẽ được cập nhật bổ sung khi có sự thay đổi của pháp luật Việt Nam hoặc từ phản ánh của cộng đồng.
  • Cơ chế rà soát, kiểm soát thông tin về đăng tin hàng hóa, dịch vụ của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT đối với việc đăng tin, quảng cáo/dịch vụ đăng tải trên website
        Bước 1: Người bán thực hiện việc đăng tải các hình ảnh, nội dung, thông tin của bất động sản lên sàn TMĐT Onlandtech.vn theo các quy định và tiêu chí theo hướng dẫn trên giao diện website. Sau đó, nhấn nút “Lưu lại” để gửi tin cho Ban quản lý website kiểm duyệt.
        Bước 2: Các hình ảnh, nội dung, thông tin bất động sản của Người bán sẽ được Ban quản lý website Onlandtech.vn kiểm duyệt nội dung trước khi chính thức đăng tải trên website. Việc kiểm soát và xét duyệt được diễn ra trong vòng 24h kể từ khi Người bán gửi tin. Ban quản lý website chỉ cho phép các tin đăng đạt tiêu chuẩn theo quy định được hiển thị.
        Bước 3: Nếu các hình ảnh, nội dung, thông tin bất động sản không vi phạm các quy định chung, không vi phạm từ khóa, tiêu chí đăng thông tin sản phẩm của Onlandtech.vn và không vi phạm các quy định của pháp luật, bộ phận quản lý nội dung của Onlandtech.vn sẽ chấp nhận “Duyệt tin” và xuất thông tin. Khi đó, tin bài của người bán sẽ được đăng tải chính thức lên website Onlandtech.vn.
        Nếu các nội dung và thông tin về bất động sản vi phạm các quy định chung của Onlandtech.vn và/hoặc vi phạm các quy định của pháp luật, Ban quản lý sẽ yêu cầu người bán chỉnh sửa lại các nội dung thông tin đó và gửi cho Ban quản lý để kiểm duyệt lại.
        Nếu sau khi gửi lại mà thông tin vẫn vi phạm các quy định chung của Onlandtech.vn và/hoặc vi phạm các quy định của pháp luật, Ban quản lý website Onlandtech.vn có toàn quyền loại bỏ nội dung đó và không đăng tải lên website, đồng thời gửi thông báo tới người bán.
        Ban quản lý website Onlandtech.vn giữ toàn quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên sàn giao dịch TMĐT này mà không cần báo trước.
  • Quy trình phối hợp với các chủ thể quyền sở hữu trí tuệ rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên sàn giao dịch thương mại điện tử:
        Sàn giao dịch thương mại điện tử Onlandtech.vn luôn đề cao quyền sở hữu trí tuệ của mọi cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp. Do vậy, khi nhận thấy bất kỳ sản phẩm nào có dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, chủ thể quyền sở hữu trí tuệ có thể gửi yêu cầu và thực hiện theo các thủ tục cần thiết dưới đây để bảo vệ các quyền sở hữu trí tuệ của mình trên sàn Onlandtech.vn:
        (1) Các đối tượng bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ được chấp thuận xử lý trên sàn Onlandtech.vn:
        Onlandtech.vn chỉ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của các chủ thể liên quan đến sản phẩm đăng bán bị nghi ngờ xâm phạm: Quyền tác giả và quyền liên quan; một số đối tượng quyền sở hữu công nghiệp gồm: sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, nhãn hiệu và tên thương mại theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ hiện hành.
        (2) Các hành vi bị coi là xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên sàn Onlandtech.vn:
        - Đăng bán sản phẩm bất động sản có chứa thông tin, hình ảnh, nội dung sao chép (toàn bộ hoặc một phần) tác phẩm đang được bảo hộ của Chủ thể quyền mà không có sự cho phép của Chủ thể quyền hoặc người được cấp quyền sử dụng hợp pháp tác phẩm tại Việt Nam, ví dụ như sử dụng nội dung mô tả sản phẩm, hình ảnh minh họa, video minh họa sao chép hình ảnh, video của chủ thể quyền.
        - Đặt tên tài khoản đăng tin, hình ảnh đại diện của tài khoản người bán có chứa thông tin, hình ảnh sao chép (toàn bộ hoặc một phần) tác phẩm đang được bảo hộ của Chủ thể quyền mà không có sự cho phép của Chủ thể quyền
        - Nội dung đăng bán có chứa thông tin, hình ảnh, video trùng hoặc tương tự đến mức gây nhầm lẫn, không có sự khác biệt đáng kể với các đối tượng quyền sở hữu công nghiệp (gồm: nhãn hiệu, sáng chế, tên thương mại, kiểu dáng công nghiệp) của Chủ thể quyền hoặc người được cấp quyền sử dụng các đối tượng này mà không có sự cho phép của họ.
        (3) Tư cách chủ thể có quyền khiếu nại yêu cầu xử lý việc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên sàn Onlandtech.vn:
        - Chủ sở hữu hợp pháp quyền sở hữu trí tuệ theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ hiện hành;
        - Người được chủ sở hữu hợp pháp quyền sở hữu trí tuệ cấp quyền sử dụng theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ;
        - Người đại diện hợp pháp của hai chủ thể nêu trên theo đúng quy định về cơ chế đại diện (theo pháp luật hoặc theo ủy quyền).
        (4) Tài liệu chứng minh được coi là hợp lệ khi chủ thể quyền gửi khiếu nại về hành vi bị nghi ngờ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ:
        - Văn bản ủy quyền (trong trường hợp người khiếu nại không phải là Chủ sở hữu).
        - Giấy chứng nhận đăng ký bảo hộ nhãn hiệu (đối với khiếu nại về hành vi xâm phạm nhãn hiệu); hoặc Giấy chứng nhận đăng ký bảo hộ kiểu dáng công nghiệp/ sáng chế (đối với khiếu nại về hành vi xâm phạm kiểu dáng công nghiệp/ sáng chế); hoặc Giấy chứng nhận đăng ký quyền tác giả, quyền liên quan (đối với hành vi xâm phạm bản quyền).
        - Đường link sản phẩm bất động sản bị khiếu nại.
        - Tên tài khoản người bán bị khiếu nại.
        - Bản sao giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (trường hợp bên khiếu nại là Tổ chức) hoặc bản chụp hai mặt chứng minh nhân dân/ căn cước công dân (trường hợp bên khiếu nại là cá nhân).
        - Tài liệu liên quan chứng minh chủ thể khiếu nại đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa có điều kiện (trong trường hợp sản phẩm khiếu nại là hàng hóa kinh doanh có điều kiện, VD: Thực phẩm chức năng, mỹ phẩm…).
        - Bằng chứng chứng minh khác về hành vi vi phạm, gồm: Kết quả giám định sở hữu trí tuệ do cơ quan, tổ chức đủ điều kiện cấp và/hoặc hình ảnh, tài liệu phân tích.
        (5) Quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại về hành vi bị nghi ngờ xâm phạm quyền sở hữu trí trệ trên sàn Onlandtech.vn:
        - Bước 1: Chủ thể có quyền khiếu nại gửi yêu cầu và tài liệu chứng minh quy định tại mục (4) về cho Ban quản trị sàn Onlandtech.vn qua email: Cskh@Onland.tech hoặc liên hệ số điện thoại 0388646666 để được hướng dẫn chi tiết.
        - Bước 2: Sau khi nhận được phản hồi của người dùng về vấn đề vi phạm, chúng tôi, trong vòng 03 giờ làm việc, sẽ liên hệ lại với người dùng để xác minh thông tin
        - Bước 3: Trong thời hạn 07 – 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu của Chủ thể quyền và nếu Chủ thể quyền cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu chứng minh hành vi xâm phạm quyền của Bên bị khiếu nại, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp xử lý hành vi vi phạm của Bên bị khiếu nại. Cụ thể:
         + Ngay lập tức gỡ bỏ tin đăng bán sản phẩm bất động sản liên quan mà không cần phải thông báo trước với Người bán (bên có hành vi vi phạm).
        + Tài khoản của người bán cũng sẽ bị cảnh báo lần 1, bị khóa tạm thời trong vòng 15 ngày và người bán phải thực hiện việc bồi thường thiệt hại cho Công ty TNHH Đầu tư Cao Nguyên Tech cũng như chủ thể quyền sở hữu trí tuệ (nếu hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của Người bán gây ra thiệt hại). 
        + Nếu hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ tái diễn nhiều lần, tài khoản của người bán trên Onlandtech.vn sẽ bị khóa vĩnh viễn.
        Lưu ý:
        - Trong trường hợp Chủ thể quyền chưa cung cấp đầy đủ tài liệu như được hướng dẫn tại mục (4), trong thời hạn 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của Chủ thể quyền, ban quản trị sàn Onlandtech.vn sẽ thông báo và yêu cầu Chủ thể quyền bổ sung thông tin, tài liệu như đã hướng dẫn. Trong trường hợp bổ sung tài liệu không đầy đủ hoặc bổ sung không đúng theo hướng dẫn, sàn Onlandtech.vn có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt việc xử lý khiếu nại của chủ thể yêu cầu.
        - Trường hợp vụ việc có tính chất phức tạp, mức độ thiệt hại do hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ là đáng kể, sàn Onlandtech.vn khuyến nghị chủ thể quyền đưa vụ tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền để đám bảo tối đa quyền lời chính đáng của họ. Trong trường hợp đó, sàn Onlandtech.vn sẽ là bên trung gian, hỗ trợ cung cấp thông tin và tài liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng nhằm phục vụ cho công tác thẩm định và xử lý theo đúng quy định pháp luật.
  • Chế tài  
        Trường hợp các sản phẩm của người bán vi phạm các quy định về đăng tin, Ban quản lý của Onlandtech.vn sẽ có chế tài xử lý như sau:
        - Trường hợp các sản phẩm không phù hợp với chuyên mục quy định, Ban quản lý sẽ gửi thông báo cho Người bán hoặc xóa sản phẩm hoặc chuyển sản phẩm đó sang chuyên mục khác phù hợp theo quy định của Sàn TMĐT Onlandtech.vn.
        Cần lưu ý rằng, Onlandtech.vn có quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ sản phẩm đã đăng trên sàn giao dịch TMĐT Onlandtech.vn mà không cần báo trước.
        - Người bán vi phạm các quy định về đăng tin trong danh mục các sản phẩm bị cấm kinh doanh hoặc/và cấm quảng cáo trên Onlandtech.vn sẽ bị xóa tài khoản Người bán và không được bán hàng hóa trên Onlandtech.vn, đồng thời phải tự chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.
        - Trường hợp Người bán vi phạm quy chế hoạt động của sàn TMĐT Onlandtech.vn dẫn đến thiệt hại cho sàn TMĐT hoặc Công ty TNHH Đầu tư Cao nguyên Tech, Ban quản lý sàn TMĐT sẽ yêu cầu Người bán bồi thường các thiệt hại theo các giấy tờ, căn cứ chứng minh hợp lệ.
  1. Quyền và trách nhiệm của Ban quản lý website Onlandtech.vn
        1.  Quyền của Ban quản lý website Onlandtech.vn
        - Chúng tôi có toàn quyền thay đổi hay chỉnh sửa, thêm hoặc bớt Quy định sử dụng các dịch vụ bằng cách cập nhật lên Onlandtech.vn. Việc chỉnh sửa quy định sử dụng các dịch vụ sẽ được gửi thông báo đến các thành viên theo địa chỉ email mà thành viên đã cung cấp trước khi được cập nhật lên website Onlandtech.vn.
        - Ban quản trị website có toàn quyền chỉnh sửa, biên tập lại hay xóa bỏ những thông tin vi phạm xét theo mức độ cụ thể mà sẽ không cần giải thích lý do, không cần phải báo trước. Nếu tái phạm, các thông tin vi phạm cũng như tài khoản thành viên đều sẽ bị xóa hoặc xử lý kỷ luật theo quy định.
        - Onlandtech.vn có thể chấm dứt hoặc tạm thời khóa quyền truy cập của thành viên đến tất cả hay một tiện ích bất kỳ nào của Onlandtech.vn mà không thông báo với thành viên khi Onlandtech.vn có cơ sở tin là thành viên vi phạm Điều khoản của Quy chế hoạt động hoặc vi phạm mọi chính sách hay nguyên tắc chỉ đạo mà Onlandtech.vn đã ban hành, hoặc với các hành động khác mà chúng tôi tin là có hại đến Onlandtech.vn và những người sử dụng khác.
        - Onlandtech.vn có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Onlandtech.vn phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Onlandtech.vn trách nhiệm pháp lý như có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Onlandtech.vn, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.
        - Onlandtech.vn giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sàn giao dịch Onlandtech.vn theo các quy định của pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Onlandtech.vn. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
        - Onlandtech.vn giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Onlandtech.vn và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.
        2.  Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý website Onlandtech.vn
        - Onlandtech.vn mong muốn tạo điều kiện cho những người bán hoặc cho thuê bất động sản nói chung có thể đến với nhau và tìm được những khách hàng phù hợp nhất cho các tài sản của mình.
        - Chúng tôi luôn cố gắng giữ cho những thông tin được đăng trên trang Onlandtech.vn phong phú và chính xác nhất có thể. Với mong muốn xây dựng một kênh thông tin kết nối người bán và người mua một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất, chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa và nghiêm túc loại bỏ những thông tin không trung thực hoặc hàng hóa giả như sau:
        + Loại bỏ những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ khác không liên quan đến mảng mảng bất động sản, các hàng hóa hay dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định của pháp luật.
        + Loại bỏ những thông tin rao bán/cho thuê bất động sản có thông tin pháp lý không rõ ràng, không chính xác hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
        - Công bố đầy đủ các thông tin về chủ sở hữu website lên trang chủ website theo đúng quy định pháp luật. Thông tin của Công ty TNHH Đầu tư         Cao Nguyên Tech được thể hiện trên trang chủ website như sau:
        Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CAO NGUYÊN TECH
        Mã số thuế: 6001716365
        Trụ sở chính: Số 39 Mai Xuân Thưởng, Phường Thành Nhất, TP. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam
        Số điện thoại: 0388646666       
        Email: Caonguyentechdl@gmail.com
        - Do thị trường bất động sản rất phong phú và đa dạng, chúng tôi, cũng giống như các phương tiện thông tin khác như báo chí, không thể bảo đảm hoàn toàn tính chính xác của các thông tin, cũng như mô tả của các loại tin đăng trên Onlandtech.vn. Hơn nữa, người rao bán có thể chủ quan khi mô tả sản phẩm của họ.
        - Ban quản lý có nghĩa vụ tiếp nhận những phản ánh từ phía người dùng, khách hàng mua, khách hàng bán.
      - Thông tin trên Onlandtech.vn không nên được coi như một thay thế cho các nhận định về pháp lý, phát ngôn của các doanh nghiệp hay các chuyên gia. Bởi vậy, chúng tôi xin khuyến nghị khách hàng hãy tìm hiểu thông tin thật kỹ trước khi đưa đến quyết định của mình. Hy vọng rằng Onlandtech.vn sẽ đem đến cho bạn những thông tin tốt nhất có thể.
        - Các giao dịch giữa người mua với người bán là giao dịch hoàn toàn độc lập và các cá nhân tự chịu trách nhiệm với hành vi của mình. Chúng tôi không tham gia vào bất cứ quá trình giao dịch nào của các bên. Onlandtech.vn chỉ là cầu nối thông tin để hai bên giao dịch gặp nhau.
        - Sàn giao dịch Onlandtech.vn sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Sàn giao dịch Onlandtech.vn.
        - Sàn giao dịch Onlandtech.vn sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch Onlandtech.vn và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xẩy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Sàn giao dịch Onlandtech.vn không phải chịu trách nhiệm liên đới.
        - Sàn giao dịch Onlandtech.vn có trách nhiệm hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác nếu thành viên có hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
  1. Quyền và trách nhiệm của Thành viên trên website Onlandtech.vn
        1.  Quyền của Thành viên trên website Onlandtech.vn
        - Các thành viên có tài khoản trên Onlandtech.vn có quyền sử dụng mọi dịch vụ/tiện ích được cung cấp trên website theo đúng chức năng, quyền hạn được phân cấp.
        - Thành viên sẽ được nhân viên của Sàn giao dịch Onlandtech.vn hướng dẫn sử dụng các công cụ, tính năng phục vụ cho việc mua hàng hoặc đăng tin rao và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Sàn giao dịch Onlandtech.vn.
        - Thành viên được quyền yêu cầu Ban quản lý hỗ trợ khi gặp phải những vẫn đề liên quan kỹ thuật khi sử dụng dịch vụ đăng tin, tìm kiếm... trên Sàn giao dịch Onlandtech.vn.
        - Các thành viên có quyền gửi phản hồi, thắc mắc về chất lượng dịch vụ tới Ban quản lý sàn giao dịch.
        - Thành viên được hưởng các chính sách ưu đãi do Sàn giao dịch Onlandtech.vn hay các đối tác thứ ba cung cấp trên website Onlandtech.vn. Các chính sách này dược đăng tải trực tiếp hoặc gửi đến email cho từng thành viên của Sàn giao dịch Onlandtech.vn.
        2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Thành viên trên website Onlandtech.vn
        - Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
        - Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch Onlandtech.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.
        - Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch Onlandtech.vn và những thông tin đang tải lên Sàn giao dịch Onlandtech.vn là chính xác.
        - Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin Doanh nghiệp và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các đối tác trên Sàn giao dịch Onlandtech.vn.
        - Thành viên phải cung cấp đầy đủ Giấy phép kinh doanh và các giấy tờ có liên quan khác chứng minh bản thân đủ điều kiện kinh doanh. môi giới bất động sản theo quy định của sàn TMĐT Onlandtech.vn và theo quy định pháp luật hiện hành.
        - Thành viên phải kịp thời liên lạc với Onlandtech.vn trong trường hợp thay đổi các thông tin lên quan đến tổ chức/doanh nghiệp/cá nhân.
       - Thành viên có trách nhiệm phối hợp với Onlandtech.vn trong việc giải quyết những vấn đề tranh chấp giữa các bên về liên quan đến giao dịch bất động sản bắt nguồn từ sàn Onlandtech.vn, có trách nhiệm cung cấp thông tin về giao dịch để hỗ trợ Sàn giao dịch TMĐT Onlandtech.vn trong việc các giải quyết tranh chấp đó.
         - Thành viên có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho các bên liên quan nếu chứng minh được lỗi đó thuộc về Thành viên.
        - Thành viên có trách nhiệm thanh toán phí thành viên đầy đủ và đúng hạn cho Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Onlandtech.vn theo hợp đồng dịch vụ đã ký.
         - Thành viên tuân thủ thực hiện các biện pháp xử phạt (chế tài) của Ban quản lý với những hành vi vi phạm của mình.
        - Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.
        - Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch Onlandtech.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch Onlandtech.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
        - Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch Onlandtech.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch Onlandtech.vn trong Quy định này.
        - Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch Onlandtech.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch Onlandtech.vn
        - Thành viên có trách nhiệm tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi đăng tin rao bán/cho thuê bất động sản trên sàn giao dịch thương mại điện tử Onlandtech.vn.
  1. Điều khoản áp dụng
        Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Onlandtech.vn chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. Sàn giao dịch TMĐT Onlandtech.vn có quyền thay đổi Quy chế bằng cách thông báo lên website Onlandtech.vn cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.
        Quy chế hoạt động sẽ được Onlandtech.vn cập nhật bổ sung liên tục theo thực tế hoạt động, theo quy định pháp luật hiện hành và sẽ được thông báo công khai trước 07 (bảy) ngày trên website trước khi áp dụng chính thức. Thành viên tham gia sàn TMĐT Onlandtech.vn có trách nhiệm tuân theo quy chế hiện hành khi giao dịch trên Sàn giao dịch TMĐT.
  1.  Điều khoản cam kết
        Mọi thành viên tham gia giao dịch trên Sàn Giao dịch TMĐT Onlandtech.vn cam kết chấp thuận thực hiện và tuân theo đúng nội dung Quy chế này.
        Mọi thắc mắc của khách hàng/đối tác xin vui lòng liên hệ với Ban quản lý sàn TMĐT Onlandtech.vn theo thông tin dưới đây để được giải đáp:
        Địa chỉ liên hệ chính thức:
        Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử Onlandtech.vn
        Công ty: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CAO NGUYÊN TECH
        Địa chỉ: Số 39 Mai Xuân Thưởng, Phường Thành Nhất, TP. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam
        Hotline: 0388646666        
        Email: Caonguyentechdl@gmail.com

 

 

 
ĐẠI ĐIỆN CÔNG TY
Giám đốc
 
 
 
HOÀNG ĐÌNH BÉ